Главная / Гарантии и возврат

Гарантии и возврат

Во время формирования и сборки заказа мы проверяем изделия на присутствие брака. Так как магазин оптовый у нас нет примерки и нет магазина или шоурума куда можно приехать и совершить покупки. Все товары отгружаются напрямую с производственных цехов, так же очень большая часть поступает к нам из-за границы. Возврат товаров возможен только по браку. Торчащие ниточки, мятые вещи и т.п. которые можно устранить самостоятельно НЕ СЧИТАЮТСЯ БРАКОМ! Так же, для более понятного определения качества, у нас есть специальный раздел где собраны все модели одежды и обуви люксового качества, с данным альбомом можно ознакомится здесь Одежда премиального сегмента соответственно цены за такую одежду выше среднего. Наш магазин старается удовлетворить пожелания любого клиента, по этой причине у нас есть вещи как самого дешевого сегмента, так и дорогого.

Вы должны понимать, что мы не розничный магазин с красивыми витринами, где каждая вещь проходит предпродажную подготовку, за которую потом вы платите десятикратную наценку! Совершить покупки в нашем магазине может любой, как физическое лицо, так и юридическое. Единственный нюанс это минимальная сумма заказа, вам не нужно покупать размерные ряды, вы можете выбрать любой товар именно в том размере который вам нужен.

После получения заказа, клиент обязан в течение 3-х дней просмотреть весь заказа на наличие брака. Если вы все же обнаружили бракованную вещь, что нужно сделать:

  • Сфотографировать так что бы было четко видно данное место.
  • Составить акт в течение пяти рабочих дней и отправить его нам по электронной почте, вложив фотографии.

Обмен происходит в течение четырнадцати календарных дней с момента подтверждения брака нами, магазин оставляет за собой право отправить изделие на экспертизу, для подтверждения производственного брака. Так как имелись случаю не добросовестных клиентов, специально портить вещи для возврата денежных средств!
Так же клиент должен иметь в виду, что магазин оптовый и если вам не подошел размер или не понравился оттенок вещи. То в этом случае возврата или обмена нет!

выписка из закона прав потребителей png